سياسة الخصوصية

01البيانات التي نجمعها

نجمع الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وعناوين التوصيل وتفاصيل طلباتك، إضافة إلى بيانات الجهاز والموقع لتحسين خدمة التوصيل.

ولا يُقرأ الموقع إلا أثناء وجود طلب قائم، ولغرض واحد هو تحديد النقطة التي يقصدها المندوب، ولا يتتبّعك التطبيق بين الطلبات.

02كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتنفيذ الطلبات وتحديد موقع التوصيل والتواصل معك حول طلباتك وتحسين تجربتك داخل التطبيق.

ولا نتخذ قرارات آلية بشأنك، ولا نبني ملفات إعلانية من سجل طلباتك.

03مشاركة البيانات

نشارك الحد الأدنى من بياناتك مع المطاعم ومندوبي التوصيل لإتمام طلبك فقط، ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

ويُشارَك رقم هاتفك مع المندوب طوال مدة التوصيل الواحد فقط، ويتوقف العمل به فور اكتمال ذلك التوصيل.

04أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، وتُشفَّر المعلومات الحساسة أثناء النقل.

وإذا وقع اختراق يمسّ بياناتك فسنبلغك، ونبلغ الجهات المختصة عند اللزوم، من دون انتظار أن تسألنا.

05حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذف حسابك في أي وقت من صفحة حسابك.

وحذف الحساب يزيل ملفك الشخصي وعناوينك المحفوظة، أما سجلات الطلبات فتُحفظ بالمدة التي تفرضها المتطلبات المحاسبية وقواعد فضّ النزاعات فقط.

06هذا الموقع

يخزّن هذا الموقع ملف تعريف ارتباط واحداً يتذكر لغتك. ولا يحمّل أي تحليلات أو إعلانات أو نصوص برمجية من أطراف ثالثة. والرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل تصل إلى صندوق الدعم لدينا وتُحفظ بالمدة اللازمة للرد فقط.