01قبول الشروط
استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية المرتبطة بها.
وقد نحدّث هذه الشروط، ويُعلَن عن أي تغيير جوهري داخل التطبيق قبل سريانه، واستمرارك في استخدام صحتين بعد ذلك التاريخ يعني قبولك به.
02الحسابات
أنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
ولكل شخص حساب واحد، وأي حساب يتبيّن أنه مشترك أو مُعاد بيعه أو مستخدَم بهوية شخص آخر يجوز إيقافه.
03الطلبات والدفع
تخضع الطلبات لتوفر المطاعم. الدفع عند الاستلام متاح، وقد نضيف وسائل دفع إلكترونية لاحقاً.
والأسعار وأجور التوصيل والحد الأدنى للطلب يحددها كل مطعم، والمعتمد منها ما ظهر لك لحظة إرسال الطلب.
04الإلغاء والاسترجاع
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء المطعم بالتحضير، وتُعالَج طلبات الاسترجاع وفق سياسة كل حالة.
وإذا وصل الطلب خاطئاً أو ناقصاً أو غير صالح للأكل فيُبلَّغ عنه في اليوم نفسه، ونعيد قيمة الأصناف المتأثرة كاملة عند ثبوت الشكوى.
05سلوك المستخدم
يُمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو للإساءة إلى المطاعم أو المندوبين أو المستخدمين الآخرين.
ولمندوبي التوصيل وموظفي المطاعم حق المعاملة باحترام، وأي تهديد أو إساءة عند الباب يُنهي التوصيل وقد يؤدي إلى إغلاق الحساب.
06حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لضمان جودة الخدمة، لكننا لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام التطبيق.
ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من حقوقك المقررة بموجب قوانين حماية المستهلك السورية.
لأي استفسار قانوني تواصل معنا عبر support@sehteen.com