01احذفه بنفسك من التطبيق
افتح تطبيق صحتين واذهب إلى «حسابي» ثم «حذف الحساب» وأكّد. يتم الحذف فوراً ويُسجّل خروجك من كل الأجهزة.
هذه أسرع طريقة ولا تحتاج منا شيئاً.
02اطلب الحذف بالبريد
إذا لم يعد التطبيق مثبتاً لديك أو تعذّر عليك تسجيل الدخول، راسلنا من البريد المسجّل في حسابك واطلب حذفه. أرفق رقم الهاتف الذي كنت تطلب به لنتمكن من إيجاد الحساب.
نؤكد استلام الطلب، ونحذف الحساب خلال ٣٠ يوماً، ونردّ عليك عند الانتهاء. لن نطلب منك كلمة المرور أبداً.
03ما الذي يُحذف
يُمحى اسمك وبريدك ورقم هاتفك وصورتك الشخصية من سجل حسابك، وتُتلف كلمة المرور بحيث يستحيل الدخول إلى الحساب مجدداً.
تُحذف عناوين التوصيل المحفوظة والمطاعم المفضلة وكل الإشعارات نهائياً، وتُلغى كل الجلسات النشطة.
04ما الذي نحتفظ به ولماذا
تبقى طلباتك السابقة في سجلاتنا بعد تجريدها من بياناتك الشخصية، فلا يعود من الممكن ربطها بك. نحتفظ بها لأن الطلب سجلّ مالي أيضاً: هو ما قُبض للمطعم وما حصّله المندوب نقداً، وهذه الدفاتر يجب أن تبقى قابلة للمطابقة بعد مغادرتك.
لا نحتفظ بأي شيء يعرّف عنك، ولا نستخدم أياً منه للتواصل معك، ولا يُباع أو يُشارك لأغراض إعلانية أبداً.
05قبل الحذف
لا يمكنك حذف الحساب وهناك طلب في طريقه إليك. انتظر وصوله أو ألغِه أولاً.
على المندوبين الذين يحملون نقداً للشركة تسليم عهدتهم في المكتب قبل إغلاق الحساب.
لطلب الحذف أو للاستفسار عمّا نحتفظ به عنك، راسلنا على support@sehteen.com